Terma dan Syarat Penggunaan Platform tpower Malaysia

1Definisi dan Skop Perjanjian

Dalam dokumen ini, terma-terma berikut membawa maksud yang dinyatakan:

• "Platform" merujuk kepada laman web tpower.onl, aplikasi mudah alih tpower dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.
• "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah berjaya mendaftar akaun dan disahkan oleh tpower.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah kredit sebenar dalam akaun ahli yang boleh digunakan untuk bermain atau ditarik keluar mengikut syarat yang ditetapkan.
• "Bonus" merujuk kepada kredit tambahan, putaran percuma atau faedah lain yang diberikan oleh tpower kepada ahli atas dasar promosi atau tawaran khas tertentu.
• "KYC" merujuk kepada proses Kenali Pelanggan Anda yang memerlukan ahli mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah untuk pengesahan identiti.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform tpower tanpa mengira cara akses, sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau mana-mana kaedah lain yang mungkin tersedia pada masa hadapan.

2Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform tpower, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. tpower tidak membenarkan pendaftaran atau penggunaan platform oleh individu di bawah umur.
• Merupakan individu yang mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri yang aktif pada mana-mana platform perjudian.
• Memberi maklumat yang lengkap, tepat dan benar semasa pendaftaran. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta.

tpower berhak meminta dokumen sokongan pada bila-bila masa untuk mengesahkan identiti ahli sebagai sebahagian daripada proses KYC kami. Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), bukti alamat semasa dan maklumat kaedah pembayaran yang digunakan.

3Deposit dan Pengeluaran Dana

tpower menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses melalui sistem penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan dana anda sepanjang masa.

• Deposit minimum adalah RM 30 untuk kebanyakan kaedah pembayaran. Had deposit tertentu mungkin berbeza mengikut kaedah yang dipilih.
• Pengeluaran akan diproses dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pengeluaran dan status pengesahan KYC akaun anda.
• Akaun bank atau dompet digital yang digunakan untuk pengeluaran mesti atas nama yang sama dengan akaun tpower yang berdaftar.
• tpower berhak menahan pengeluaran sementara jika terdapat aktiviti yang mencurigakan atau jika proses KYC belum selesai sepenuhnya.
• Sebarang bayaran atau caj yang dikenakan oleh pihak bank penerima adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya.

4Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh tpower tertakluk kepada syarat pertaruhan khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk membaca dan memahami syarat-syarat ini sebelum menuntut mana-mana bonus.

• Bonus alu-aluan untuk ahli baharu tertakluk kepada syarat pertaruhan minimum sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi keperluan pertaruhan.
• tpower berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.
• Penggunaan strategi pertaruhan yang bertujuan untuk mengeksploitasi bonus secara tidak wajar adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta penangguhan akaun.
• Tempoh kesahan setiap bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkaitan. Bonus yang tamat tempoh tidak akan diaktifkan semula.

5Peraturan Permainan dan Pertaruhan

Semua permainan yang tersedia di tpower menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh pihak ketiga yang bertauliah. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak, adil dan bebas daripada sebarang manipulasi.

• Keputusan permainan yang direkodkan oleh sistem tpower adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas tentang kesilapan teknikal yang disahkan oleh pasukan kami.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sambungan semasa permainan sedang berlangsung, tpower akan menyelesaikan pertaruhan berdasarkan rekod sistem yang paling terkini.
• Pertaruhan yang ditempatkan menggunakan kaedah yang tidak dibenarkan, termasuk penggunaan perisian automasi atau bot, adalah tidak sah dan akan dibatalkan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum adalah seperti yang dipaparkan di dalam setiap permainan. Had ini boleh berubah tanpa notis awal.

Untuk permainan sukan langsung dan pertaruhan dalam masa nyata, peluang dan pasaran boleh ditutup atau diubah suai oleh tpower pada bila-bila masa bergantung kepada keadaan permainan sebenar.

6Tingkah Laku Pengguna yang Diterima

tpower mengharapkan semua ahli untuk berkelakuan dengan sopan, jujur dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta:

• Menggunakan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Membuat deposit atau transaksi menggunakan kaedah pembayaran yang bukan milik anda sendiri.
• Menggunakan sebarang perisian, skrip atau alat yang direka untuk mengeksploitasi kelemahan platform.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi sistem bonus.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang tpower kepada pihak lain.
• Mengganggu, mengancam atau menyalahgunakan kakitangan sokongan tpower atau ahli lain.

7Privasi Data dan Keselamatan Akaun

tpower komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli kami. Semua maklumat yang dikumpulkan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang terpisah dan mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.
• tpower tidak akan meminta kata laluan anda melalui emel, telefon atau sebarang saluran komunikasi lain.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda mesti menghubungi sokongan tpower dengan segera.
• Semua data transaksi kewangan diproses melalui penyulitan SSL 256-bit dan tidak pernah disimpan dalam bentuk tidak terenkripsi.

8Had Liabiliti tpower

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, tpower tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan permainan, tanpa mengira keadaan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijadualkan.
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan butiran log masuk.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh pihak bank atau pemproses pembayaran pihak ketiga.

9Penamatan dan Penangguhan Akaun

tpower berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah, termasuk:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan bahawa ahli adalah di bawah umur 18 tahun.
• Pengesahan bahawa maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah palsu atau tidak tepat.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang lain.
• Permohonan pengecualian diri yang dikemukakan oleh ahli sendiri atau waris yang sah.

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan tpower. Dana yang sah dalam akaun akan dikembalikan selepas semua semakan yang diperlukan selesai dijalankan.

10Pindaan Terma dan Undang-undang Berkenaan

tpower berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis di platform atau melalui emel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali perubahan yang diperlukan segera atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.

• Tanggungjawab untuk menyemak Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa terletak pada ahli sendiri.
• Penggunaan berterusan platform selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu tersebut.
• Terma dan Syarat ini ditadbir mengikut piawaian industri perjudian dalam talian antarabangsa yang diiktiraf.

Permainan Bertanggungjawab

tpower percaya bahawa keseronokan bermain perlu berjalan seiring dengan tanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli kami mengekalkan tabiat bermain yang sihat dan terkawal.

Jika anda merasakan permainan mula menjejaskan kehidupan seharian, kewangan atau hubungan anda, kami menggalakkan anda untuk menggunakan ciri-ciri kawalan diri yang tersedia dalam platform kami atau menghubungi pasukan sokongan untuk mendapatkan panduan yang sesuai.

Ada Soalan tentang Terma Ini?

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan tpower sedia membantu anda setiap masa.

Anda juga boleh merujuk bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli berkaitan peraturan dan penggunaan platform tpower.

[email protected]